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ADD-ON / コミュニケーション AI
Digital Staff Lite
投稿という資産を、接客に変える。
Instagram投稿を学習素材にする、ビジュアル付き対話型 接客AIエージェント。 テキスト型ボットにはできない「商品画像と一緒に答える」体験で、購買意思決定を後押しします。
Capabilities
Instagram投稿を学習素材にする
ビジュアル付き対話型 AIエージェント。
ビジュアル付き対話
過去投稿の商品画像と一緒に回答できる
24H自動接客
コメント・DMに 画像付きで即時対応
よくある質問を自動返答
度々聞かれる商品・利用方法をビジュアル付きで自動化
ニーズ分析・企画還流
質問内容を分析しコンテンツ拡充に直結
Use Cases
業界・規模を問わず即日活用できる。
Instagram公式アカウントさえあれば、最短3週間で稼働。まずは1アカウント・1体の実証実験(PoC)から。
アパレル
User
デニムを使った春のコーデを教えて
コーデ提案で購買意欲を醸成
小売（ドラッグストア）
User
乾燥肌に効くスキンケアは？
商品選びをサポートしリピート率UP
住宅メーカー
User
4人家族向けの間取りが見たい
展示場予約・資料請求への誘導
商業施設
User
誕生日ディナーにおすすめのお店は？
来館前の疑問解消でSNSから実集客
食品・飲食
User
アレルギーがあるけど食べられる？
来店ハードルを下げてファン化を促進
宿泊
User
記念日に使えるプランを教えて
高単価プランへのアップセルに貢献
Comparison
テキスト型ボット・運用代行にはない、
独自の価値。
比較項目
一般チャットボット
SNS運用代行
Digital Staff Lite
学習データ
マニュアルで回答登録が必要
人が投稿を作成（学習機能なし）
Instagram投稿を自動学習
運用コスト
回答追加のたびに工数発生
継続的な人件費が必要
初期設定後はAIが自動対応
回答スタイル
テキストのみ
テキストのみ（画像対応不可）
商品画像＋テキストでビジュアル付き回答
企画への還流
なし
別途分析が必要
質問分析→Moribus連携、次の投稿企画へ自動還流
過去の投稿が増えるほど、AIの接客精度が自動で上がり続けます。
3 Merits
Moribus で蓄積した投稿データが、
そのまま AI接客の学習素材に。
疑問を即解消
ブランドに興味を持ったユーザーの疑問をリアルタイムで解消。購買検討のドロップアウトを防ぎます。
投稿資産を活用
「一時的な発信」で終わっていたInstagram投稿が、永続的に価値を生む接客ツールに変わります。
Moribusとの相乗効果
ユーザーの質問内容を分析し「投稿が足りていない領域」を可視化。Moribusの UGC・ハッシュタグ分析と連携して次の投稿企画に自動還流。
